Covid-19-Spezial

Sehr geehrte Kunden,

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und das Vertrauen in unser Team. Angesichts der außergewöhnlichen Umstände, mit denen wir uns derzeit konfrontiert sehen, möchten wir Ihnen folgende Informationen mitteilen:

Ihre Sicherheit und die unseres Teams hat für uns oberste Priorität.

• Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass in unserem Betrieb bisher keine bestätigten Fälle von Ansteckung gemeldet wurden, weder unter unseren Kunden noch unter unseren Mitarbeitern.

• Das Funktionsprinzip unserer Blasen gewährleistet einen ständigen Luftaustausch in der Blasenkammer durch die Zufuhr frischer Luft aus dem umliegenden Wald. Die übrigen Räume (Wohnzimmer und Badezimmer) werden mindestens drei bis vier Stunden täglich belüftet.

• Unsere Reinigungsverfahren werden durch Desinfektionsverfahren gemäß den folgenden Verpflichtungen ergänzt:

  • Wir führen vor und nach jeder Reinigung ein methodisches Händewaschen durch, zuerst 20 Sekunden lang mit Seife und Wasser, dann tragen wir eine Dosis hydroalkoholisches Geldesinfektionsmittel auf.

  • Wir reinigen alle Oberflächen im Zimmer mit herkömmlichen Reinigungsmitteln, um Schmutz, Fett, Staub und Keime zu entfernen. Anschließend desinfizieren wir die Oberflächen mit einem Spray. Danach wird alles mit Papiertüchern oder Einwegtüchern abgewischt. Alternativ verwenden wir nach der Abreise jedes Gastes frische Reinigungstücher. Diese Tücher werden nach jeder Zimmerreinigung intensiv bei sehr hoher Temperatur gewaschen.

  • Unter Verwendung von Desinfektionsmitteln achten wir besonders auf häufig berührte Oberflächen wie Lichtschalter, Türgriffe, Fernbedienungen und Wasserhähne (siehe unten auf dieser Seite*, alle anderen Gegenstände, die in unserem Betrieb regelmäßig desinfiziert werden).

  • Sämtliche Haushaltswäsche (Bettlaken, Matratzenbezüge, Hand- und Badetücher, Geschirrtücher, Servietten) wird bei der höchstmöglichen Temperatur gewaschen. Alle Textilien werden bei jedem Waschgang mit Einweghandschuhen angefasst.

  • Unsere Wäschekörbe werden nach jedem Gebrauch gereinigt und desinfiziert.

  • Unsere Staubsauger werden regelmäßig geleert und systematisch mit Desinfektionsmittel gereinigt; das Gleiche gilt für unsere Geschirrspüler und Waschmaschinen.

  • Bitte beachten Sie auch, dass wir Sofas, Teppichen, Vorhängen und anderen weichen und porösen Oberflächen besondere Aufmerksamkeit widmen.

  • Bei jedem Reinigungsvorgang verwenden wir Einweghandschuhe, die nach jedem Einsatz entsorgt werden, bevor wir uns erneut die Hände waschen.

  • Abschließend werden bei jeder Lieferung die Verfallsdaten aller unserer Reinigungsmittel überprüft.

Unsere Stornierungsbedingungen
Betreffend eine Reservierung, die Sie vor dem 10. Juli 2020 direkt bei uns vorgenommen haben:

Gemäß den Bestimmungen der Verordnung vom 29. März 2020 werden alle gebuchten und bereits bezahlten Aufenthalte, die Sie stornieren möchten, frühestens 18 Monate nach dem 29. März 2020, d. h. spätestens bis zum 31. Juli 2021, erstattet. Sie können Ihren Aufenthalt jedoch innerhalb dieses Zeitraums von 18 Monaten verschieben.Die bereits geleisteten Zahlungen (Anzahlung oder Gesamtbetrag) können innerhalb der nächsten 18 Monate als Guthaben für eine neue, identische oder gleichwertige Leistung verwendet werden. Der Preis Ihrer neuen Buchung darf den Preis der ursprünglichen Buchung nicht übersteigen. Alternativ können Sie durch Zahlung der Preisdifferenz auf eine höhere Leistungskategorie upgraden. Bitte beachten Sie, dass dieses Guthaben teilbar ist und somit in mehreren Raten für verschiedene Leistungen genutzt werden kann.

Für alle Buchungen, die nach diesem Datum erfolgen, gelten unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Sollten Sie konkrete Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir beantworten sie gerne:

• Telefonisch erreichbar: Montag bis Freitag von 8:30 bis 16:00 Uhr unter 06 92 616 617

• Per E-Mail: contact@kazinsolite.re

(*) Hinweise zu unseren Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen

Alle Teile:

• Türgriffe

• Schalter

• Fernbedienungen

• Tabellen

• Ventilator- und Lampenketten

• Fensterbänke und -griffe

• Thermostate

• Schlüssel

• Haartrockner

• Leitplanke

• Bügelbretter und Bügeleisen

• Mülltonnen und Recyclingbehälter

Küche :

• Spülbecken

• Möbelgriffe

• Küchengeräte: Backofen, Toaster, Schnellkochtopf, Kaffeemaschine usw.

• Würzmittel: Ölflasche, Essigflasche, Salzstreuer, Pfefferstreuer, Gewürze und üblicherweise verwendete Behälter usw.

• Küchenutensilien, die nicht spülmaschinenfest sind: Keramikschüsseln, Plastikbesteck für Kinder usw.

• Stühle mit starren Rückenlehnen

Badezimmer :

• Spülbecken

• Badezimmer

• Wasserhahngriffe

• Duschen und Badewannen

• Duschvorhänge und Türen

• Spender für Shampoo, Spülung, Duschgel und Seife

Schlafzimmer:

• Kleiderbügel und Gepäckablagen

• Nachttische

• Spülbecken

• Wasserhähne

Reinigungsgeräte:

• Spülmaschine

• Staubsauger

• Waschmaschine/Trockner

Kinderartikel:

• Tragbare Kinderbetten und Laufställe

Sonstige Ausrüstung:

• Bücher