Häufig gestellte Fragen

FAQ Kaz Insolite

Ab welcher Uhrzeit kann man Kaz Insolite erreichen?

Sie können Ihre Bubble ab 15 Uhr in Besitz nehmen.

Um wie viel Uhr müssen wir das Zimmer räumen?

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 10:00 Uhr zu räumen.

Wie ist die Blase ausgestattet?

Unsere Bubbles sind komplett ausgestattet mit einem Badezimmer (Dusche, Trockentoilette, Badetücher, Gläser, Seifen, feste Shampoos und Bademäntel für Bubbles mit Whirlpool) und einem Bubble-Schlafzimmer mit Doppelbett, Bettwäsche, Zusatzheizung, Gläsern, Taschentüchern und Fleecedecken.

Unsere Bubbles sind jedoch nicht mit elektronischen Geräten wie Wasserkochern, Kühlschränken usw. ausgestattet.

Wie viele Personen passen in die Blasen?

Die Doppel-Bubbles bieten Platz für 2 Personen mit einem Kind bis zu 2 Jahren. Wir haben außerdem eine Papangue-Familien-Bubble, die Platz für bis zu 5 Personen bietet (gegen einen Aufpreis von 30 Euro für die 5. Person).

Welche Blase bietet die beste Aussicht?

Alle Seifenblasen genießen den gleichen Blick in den Himmel.

Welche Sprudeldüsen sind in einem privaten Whirlpool enthalten?

Die Bubbles mit privatem Whirlpool sind die Tec-Tec- und Endormi-Bubbles.

Bieten Sie Zimmerdekoration und zusätzliche Serviceleistungen an?

Wir können Ihnen eine Schwanendekoration in Ihrer Bubble oder Champagner in einer Bubble zum Preis von 60 € anbieten.

Verfügt das Lokal über ein Restaurant?

Ja, wir haben ein Restaurant für unsere Kunden reserviert.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?

Nein, das Frühstück ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen. Es kann optional für 15 € pro Erwachsenem und 8 € pro Kind unter 12 Jahren hinzugebucht werden. Das Frühstück wird ab 7:30 Uhr in unserem Restaurant serviert und umfasst Heißgetränke, Brot, Gebäck mit hausgemachter Marmelade und Butter, hausgemachten Joghurt, Obst und frischen Fruchtsaft. Auf Wunsch bieten wir auch herzhafte Frühstücke an.

Wie verläuft das Abendessen?

Bezüglich des Abendessens kontaktieren wir Sie 6 Tage vor Ihrer Ankunft, um Ihre Auswahl der Hauptgerichte zu bestätigen. Die restlichen Speisen können Sie vor Ort auswählen.

Essen und Trinken sind in den Bubbles und in den Whirlpools nicht gestattet.

Es besteht die Möglichkeit, in der an die Bubble angrenzenden Lounge zu essen. Die Unterkünfte sind jedoch nicht mit elektrischen Geräten (Teekanne, Kühlschrank oder Mikrowelle) ausgestattet.

Sind die angebotenen Gerichte halal?

Die von uns angebotenen Gerichte sind nicht halal.

Welche Aktivitäten kann man in der Umgebung von Kaz Insolite unternehmen?

Auf randopiton.re finden Sie Wanderwege rund um das Gelände.

Außerdem haben Sie den Ausblick aus dem Fenster, das sich einige Meter höher auf dem Gelände befindet.

Weitere Aktivitäten finden Sie auf unserer Website www.kazinsolite.re im Bereich „Aktivitäten"".

Wie verläuft der Astronomieabend?

Unser Partner ist Bruno Payet von Makes Astro, ein passionierter Astronom und ehemaliges Mitglied der Makes-Sternwarte. Wir organisieren dreimal im Monat, jeweils donnerstags, Astronomieabende.
Dieser Service wird online als Paket inklusive Übernachtung und astronomischer Aktivität angeboten.
Die Veranstaltung dauert ungefähr 2 Stunden, in der Regel von 21 bis 23 Uhr.

Der Preis für Erwachsene beträgt 25 € (ab 12 Jahren).

Der Kinderpreis beträgt 5 € (3 bis 11 Jahre).

Gibt es in der Gegend irgendwelche Geschäfte?

Wir befinden uns mitten im Wald; die letzten Geschäfte befinden sich im Dorf Les Makes, 12 km von Kaz Insolite entfernt.

Gibt es einen Parkplatz, wo ich parken kann?

Ja, wir haben einen Außenparkplatz, auf dem Sie parken können (nicht gesichert).

Sind Haustiere erlaubt?

Nein, Haustiere sind in unserem Betrieb nicht gestattet.

Ich habe einen Geschenkgutschein erhalten: Wie kann ich ihn einlösen?

Um Ihren Aufenthalt zu buchen, besuchen Sie unsere Website www.kazinsolite.re und buchen Sie die Bubble direkt am gewünschten Datum. Geben Sie bei der Bezahlung Ihren individuellen Code ein, um Ihren Geschenkgutschein zu verwenden. Sie erhalten anschließend umgehend eine Bestätigung.

Wie lange ist meine Geschenkkarte gültig?

Ihre Geschenkkarte ist ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig. Das Ablaufdatum Ihres Geschenkgutscheins entspricht der verbleibenden Zeit bis zu seiner Aktivierung. Sie können ihn aber selbstverständlich auch für einen späteren Zeitpunkt buchen.

Wie funktionieren Geschenkgutscheine mit Halbpension?

Die Geschenkgutscheine für Halbpension beinhalten ein Guthaben von 90 Euro, das für Abendessen eingelöst werden kann.

Welche Zahlungsmethoden werden vor Ort akzeptiert?

Vor Ort werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert: Bargeld, Bankkarte, Reisegutscheine und Schecks.

Wie buche ich mit Reisegutscheinen?

Wir akzeptieren ANCV-Reisegutscheine. Bei Zahlung mit Papier-Reisegutscheinen („Classic"") fallen Bearbeitungsgebühren an. Um diese Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre „Classic""-Reisegutscheine in „Connect""-Reisegutscheine umzuwandeln. Diese sind vollständig digital und ermöglichen Ihnen die einfache und sichere Online-Zahlung direkt bei der Buchung auf unserer Website – ohne zusätzliche Kosten. Alle Informationen zu diesem Vorgang finden Sie hier: Umwandlung Ihrer Classic-Reisegutscheine in Connect .

Wann ist die beste Reisezeit?

Wir können Kunden zu jeder Jahreszeit begrüßen, aber Sie sollten wissen, dass wir uns in Höhenlage befinden und den klimatischen Bedingungen der Insel Réunion unterliegen. Darüber hinaus verfügen unsere Bubbles über ein Heizsystem für Ihren Komfort.

Kann die Veranstaltung bei Regen abgesagt werden?

Regenwetter ist kein Stornierungsgrund. Bei einer Wetterwarnung von Météo France können Aufenthalte jedoch kostenlos verschoben oder, falls keine Alternative verfügbar ist, erstattet werden. Während der Zyklonsaison werden solche Entscheidungen daher kurzfristig getroffen.

Kann man ein Elektrofahrzeug aufladen?

Unsere Ressourcen erlauben es uns nicht, Elektrofahrzeuge aufzuladen.

Bieten Sie Behandlungen und Massagen an?

Diese Dienstleistungen bieten wir nicht auf unserer Website an.